Privacybeleid

Bij Techniekleren V.O.F. hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.

Dit privacybeleid is van toepassing op alle interacties met ons, waaronder onze website, bestellingen, en communicatie via e-mail.

Wij verzamelen de volgende soorten gegevens:

• Persoonsgegevens: Naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres en betalingsinformatie.
• Bestelgegevens: Gegevens over de producten die u bestelt, afleveradres en factuuradres.
• Gebruikersgegevens: Gegevens over uw gebruik van onze website, zoals IP-adressen, browserinformatie, en cookies (zie Artikel 6).

Deze gegevens worden verzameld via onze website, contactformulieren en wanneer u een bestelling plaatst.

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Het bieden van klantenservice en ondersteuning.
• Het verbeteren van onze producten en diensten.
• Het verzenden van nieuwsbrieven en promotionele e-mails (alleen met uw toestemming).
• Het analyseren van websitegebruik voor marketing- en verbeteringsdoeleinden.

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

• Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verwerken en leveren van uw bestelling.
• Toestemming: Voor het verzenden van nieuwsbrieven en marketingmateriaal.
• Wettelijke verplichting: Voor belasting- en administratieve doeleinden.
• Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website en diensten.

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is. De bewaartermijnen zijn als volgt:

• Bestelgegevens: 7 jaar (voor belastingadministratie).
• Marketinggegevens: Tot u uw toestemming intrekt.
• Websitegebruik: 26 maanden (voor analysetools).

Wij maken gebruik van cookies om onze website te verbeteren en uw gebruikerservaring te optimaliseren. Voor meer informatie, bekijk ons cookiebeleid.

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: U mag uw gegevens inzien.
• Recht op rectificatie: U mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: U mag uw gegevens laten verwijderen.
• Recht op bezwaar: U mag bezwaar maken tegen verwerking.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U mag uw gegevens overdragen.

Neem contact met ons op via privacy@techniekleren.nl om deze rechten uit te oefenen.