Question 1

Wie schnell liefern Sie?

Accepted Answer

Meistens innerhalb von 2-3 Werktagen. Größere Stückzahlen können etwas länger dauern.

Question 2

Kann ich als Privatperson bestellen?

Accepted Answer

Ja! Alle unsere Produkte sind auch für den Privatgebrauch erhältlich.

Question 3

Was, wenn ein Bauteil fehlt?

Accepted Answer

Senden Sie uns eine Nachricht über das Kontaktformular, dann schicken wir es nach.

Question 4

Welche Zahlungsmethoden bieten Sie an?

Accepted Answer

Sehen Sie sich unsere Übersicht der Zahlungsmethoden an.

Question 5

Können Schulen auf Rechnung bestellen?

Accepted Answer

Ja, siehe unsere Seite Auf Rechnung bestellen.

Question 6

Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?

Accepted Answer

Der Versand ist ab €25 kostenlos. Darunter zahlen Sie einen kleinen Beitrag, den Sie direkt beim Bezahlvorgang sehen.

Question 7

Kann ich ein Angebot für größere Stückzahlen erhalten?

Accepted Answer

Selbstverständlich! Für Klassen, Projektwochen und Events erstellen wir gerne ein individuelles Angebot mit Staffelpreisen. Wir antworten innerhalb eines Werktags.

Question 8

Gibt es Anleitungen oder Unterrichtsmaterial?

Accepted Answer

Ja, zu jedem Bausatz gehört eine verständliche Anleitung. Für Schulen ist zusätzliches Unterrichtsmaterial verfügbar.

Question 9

Kann meine Schule ein Probepaket anfordern?

Accepted Answer

Ja! Schulen und Nachmittagsbetreuungen können über das Kontaktformular ein kostenloses Probepaket anfordern. Für Privatpersonen ist dies leider noch nicht möglich.

Question 10

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Accepted Answer

Privatkunden haben nach Erhalt 14 Tage Widerrufsfrist. Sehen Sie sich die Rückgaberichtlinie für die Bedingungen und das Rückgabeverfahren an.

Häufig gestellte Fragen